GOOPASS（グーパス）の審査に落ちる4つの理由と通すコツ
「GOOPASSの審査に落ちたら、もう申し込めないの？」
「本人確認はどのくらい時間がかかるんだろう？」
はじめてカメラをレンタルするときは、必要な書類がわからなかったり、審査が間に合うか心配になったりするものです。
そこで当記事では、GOOPASS（グーパス）の審査に落ちる理由や通すコツ、必要書類などをまとめました。
10社以上のカメラレンタルを使ってきた筆者が、審査前に確認したいポイントをご説明します♪
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GOOPASSの審査に落ちる4つの理由
GOOPASSでは、詳しい審査基準や不承認となった理由は公表されていません。
ただし、本人確認が進まない原因として、次のような書類の不備が考えられます。
写真がぼやけている・見切れている
文字や書類の四隅を確認できない写真は、内容を読み取れません。
送る前に写真を見返し、ぼやけ・光の反射・端の切れ・指の写り込み・文字の左右反転がないかを確かめます。
名前や住所が書類と合っていない
入力した氏名や住所が書類と合わないと、自動審査が完了しないことがあります。
住所は、丁目・番地・マンション名・部屋番号まで見比べてください。
本人確認書類が期限切れ・対象外
有効期限が切れた書類や、対象外の書類は使えません。
GOOPASSで使える顔写真付き本人確認書類は、次の3つです。
- 運転免許証
- マイナンバーカード
- 在留カード
マイナンバー通知カードは対象外です。
外国籍の方は、在留カードを提出します。
旧住所のままで追加書類が足りない
本人確認書類が旧住所のままなら、現住所を確認できる書類も必要です。
使えるのは、2ヶ月以内に発行され、現住所と本人の氏名が記載された書類です。
使える書類は、次のとおりです。
- 電気・ガス・水道など、公共料金の領収書
- 住民票記載事項証明書
- 納税通知書や納税証明書など、官公庁が発行した書類
引っ越し後に書類の住所を変更していない方は、現住所を確認できる書類の追加が必要です。
GOOPASSの審査に必要なもの
GOOPASSの審査では、次の3つを準備します。
- 顔写真付きの本人確認書類
- 写真撮影とSMS認証ができるスマートフォン
- 氏名・現住所・電話番号などの本人情報
レンタル料金の支払いには、クレジットカードも必要です。
カード情報は審査時ではなく、初めて商品を注文するときに登録します。
使用できる本人確認書類は3種類
使えるのは、運転免許証・マイナンバーカード・在留カードのいずれか1点です。
健康保険証やマイナンバー通知カードは使えません。
撮影する本人写真は3パターン
本人確認では、書類の提出に加えて、次の3種類の本人写真を撮影します。
- 正面を向いた顔の写真
- 横を向いた顔の写真
- 本人確認書類を持ち、正面を向いた顔が確認できる写真
撮影画面の案内に沿って進めます。 本人確認書類の文字が反転せずに写っているかも、提出前に確かめたい点です。
本人確認は4つの手順で進める
本人確認は、登録情報の入力から写真の撮影まで、画面の案内どおりに進めます。
＼本人確認の4ステップ／
| 手順 | やること |
| STEP1 | 氏名と今の住所を登録する |
| STEP2 | SMS認証をする |
| STEP3 | 本人確認書類を出す |
| STEP4 | 本人の写真を撮る |
基本の審査が終わると、GOOPASSから審査完了のお知らせメールが届きます。
終わらないときは、マイページと登録したメールアドレスの両方を見てください。
GOOPASSの審査はRANKで3段階に分かれる
カメラやレンズには、それぞれ「RANK」が設定されています。
2点以上を同時に借りる場合は、各商品のRANKを足した「合計RANK」をもとに審査されます。
※たとえば、RANK2のカメラとRANK3のレンズを借りる場合、合計RANKは5です。
借りたい商品のRANKは、GOOPASSの商品ページで確認できます。
合計RANKごとの審査内容は、次のとおりです。
※タブで切り替わります
基本の本人確認
- 本人情報
- SMS認証
- 本人確認書類
- 本人写真
目安：必要書類の提出後、原則即時
RANK0〜5の審査に加えて、次の手続きが必要です。
- 就労・収入関係の書類
- 本人確認の電話
目安：1〜3営業日（土日祝を除く）
RANK6〜8の審査に加えて、会社員には次の確認があります。
- RANK6〜8の審査
- 勤務先への在籍確認
目安：1〜3営業日（土日祝を除く）
※RANK0〜5でも自動審査が完了しない場合は、当日中〜翌日中が目安です。
※キャンペーン中も、通常時のRANKに応じた審査が必要です。
GOOPASSの審査を通すコツ
ここからは、GOOPASSの審査をスムーズに進めるためのコツをご紹介します。
使用できる本人確認書類を用意する
GOOPASSで使える本人確認書類は、運転免許証・マイナンバーカード・在留カードです。
対象外の書類や有効期限が切れた書類は使えません。 提出前にわかると、書類を用意し直す手間を減らせます。
書類は文字が読めるように撮影
写真が不鮮明だと、書類の再提出が必要になることがあります。
読み取れる写真にするために、撮影するときの目安は次の5点です。
- 明るい場所で撮る
- 光が反射しない角度にする
- 書類の四隅を画面の中に入れる
- 指やケースで文字を隠さない
- 文字が左右に反転していないか確認する
氏名は書類どおり、住所は現住所を入力
氏名は本人確認書類の表記どおりに、住所は現在住んでいる住所を入力します。
本人確認書類が旧住所の場合は、現住所を確認できる書類も追加で提出してください。
RANK6以上の追加審査に備える
合計RANK6以上では、本人確認書類に加えて、仕事や収入を確認できる書類が必要です。
【会社員】
・源泉徴収票
・名刺、または直近1ヶ月分の給与明細
【フリーランス・自営業・主婦など】
・納税通知書、または確定申告書
・請求書、または収入を確認できる口座の書類
また、合計RANK6以上では本人確認の電話があります。
合計RANK9以上では、会社員に限り勤務先への在籍確認も行われます。
GOOPASSの審査時間は即時〜3営業日
審査時間の目安は、RANK0〜5が原則即時、RANK6以上が土日祝を除く1〜3営業日です。
RANK0〜5でも自動審査が終わらない場合は、当日中〜翌日中になることがあります。
撮影日が決まっている方は、書類の再提出にかかる時間も考え、余裕をもって手続きを始めてください。
配送は審査後に注文
配送で借りる場合は、必要な審査が終わったあとに商品を注文し、発送を待ちます。
審査が即時に終わらず、書類の再提出が必要になることもあります。
申し込んだ当日の受け取りは、前提にしないほうが安心です。
配送以外の受け取りは2種類
GOOPASSで商品を直接受け取る方法は、東京オフィス受け取りと「テイクアウトレンタル」の2種類です。
- 東京オフィス受け取り：商品を注文する前にチャットサポートへ連絡します。
案内に沿って注文し、来社時間を予約してください。 - テイクアウトレンタル：ビックカメラの対象店舗で審査から申し込める。
来店前に審査を済ませておくこともできる
急ぐなら審査を先に済ませる
旅行やイベントで使う日が決まっているなら、商品選びと一緒に、早めに審査を進めておきましょう。
とくに合計RANK6以上は、土日祝を除いて1〜3営業日かかるので、休みをはさむと予定より遅れることがあります。
- 借りたい商品のRANKを見る
- 必要な本人確認書類を用意する
- 余裕をもって審査を申し込む
- 審査が終わってから注文と受け取り方を決める
審査中にできること・できないこと
審査中でも、商品を探したり、借りたいカメラのRANKを確かめたりはできます。
ただし、審査が終わっていない商品を借り始めることはできません。
＼審査中にできること・できないこと／
| 審査中にできる | 審査が終わってから |
| 商品を探す | 商品を借りる |
| 商品のRANKを見る | 商品を受け取る |
| 書類を用意・出し直す | — |
GOOPASSの審査に関する質問
GOOPASSの審査に関する疑問を、公式情報に沿ってまとめます。
審査に落ちたら、まずメールを確認
審査に落ちたあとの対応は、届いたメールで判断できます。
再判定は案内メールが届いた場合のみです。合計RANK6以上を借りるための審査は、再判定を申し込めません。
再判定では、公開中のSNSか、自分のブログ・WebサイトのURLを提出します。
ハンドルネームでもかまいません。
非公開または更新履歴のないSNSは対象外です。
再判定には土日祝を除く1〜2営業日ほどかかり、申し込んでも判定が変わらない場合があります。
学生でも使える？
18歳以上で利用条件を満たしていれば、学生の方も申し込めます。
注文時には、本人名義のクレジットカードが必要です。
また、合計RANK6以上の商品を借りる場合は、就労状況や収入を確認できる書類も必要になります。
料金はいくら？
サブスクプランは月額2,970円（税込）からで、契約するPASSによって料金が変わります。
別途、商品1つにつき往復配送料1,650円（税込）がかかり、複数の商品もそれぞれ送料が必要です。
短期間だけ借りたい方には、利用日数で料金が変わるワンタイムプランもあります。
書類の出し直しは何回までできる？
書類に不備があったときは、GOOPASSからの案内どおりに出し直せます。
出し直せる回数は、公式の案内には書かれていません。直すときは、指摘された所だけでなく、ほかの入力や写真も一緒に見直しておくと安心です。
どうしても通らないときは？
GOOPASSの審査に通らないときは、ほかのカメラレンタルも比べてみましょう。
本人確認に必要な書類や受け取り方は会社ごとにちがうので、料金だけでなく条件も確かめてから申し込んでください。
くわしくはカメラレンタルのおすすめ比較で紹介しています。
問い合わせ先は？
審査について確認したいときは、GOOPASS（グーパス）の公式サイトへログインし、画面右下のチャットサポートから問い合わせます。
審査の不備や再判定についても、チャット内の案内に沿って進めてください。
まとめ：審査前は3つだけチェック
当記事では、GOOPASS（グーパス）の審査に落ちる理由や通すコツ、必要書類を解説しました。
書類の写真がぼやけていたり、入力した住所と書類の内容が違ったりすると、差し戻しや審査の遅れにつながることがあります。
申し込み前に用意しておきたいのは、次の3点です。
- 本人確認書類は、文字と四隅が見える状態で撮影する
- 氏名・住所・有効期限を、書類と見比べる
- 合計RANKに合う必要書類と審査時間を確認する
書類をしっかり確認しておけば、安心して申し込みに進めます。
準備ができたら、気になるカメラを探してみてくださいね♪
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▶︎GOOPASSの使い方は、以下の記事で詳しくご紹介しています。
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実際に10社以上のカメラレンタルを利用し、徹底比較しています。
📷 趣味カメラ歴10年以上
📷 写真を撮るのも見るのも、どっちも大好き
📷 CP+写真展・住友不動産販売ステップフォトコン・GANREFフォトコンなど入選歴あり