APEXレンタルの評判は？実際に使ってわかった注意点も正直にレビュー
＼APEXレンタルの評判・口コミまとめ／
「APEXレンタル（APEX RENTALS）の評判って、実際どうなんだろう？」
「使った人のレビューを見てから決めたいな…」
はじめて利用するサービスは、イマイチな口コミや思わぬ注意点がないか気になりますよね。
自分もデメリットを見逃したくなかったので、申し込む前にAPEXレンタルの口コミをひととおり確認しました！
口コミを調べると、日曜・祝日の休業や返却時の送料を気にする声がある一方、
休業日をまたいでお得に借りられることや、利用日の前日に機材が届くなど、良い口コミも多く見つかりました。
実際に利用してみても、店舗スタッフさんの丁寧な対応や付属品の多さなど、満足できる点が多かったです♪
そこで当記事では、利用者の口コミと筆者自身の体験をもとに、
APEXレンタルの評判や使ってわかった注意点をまとめました。
申し込んでから後悔しないよう、気になる点まで確認してみてくださいね。
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APEXレンタルの評判・口コミ
APEXレンタルの評判や口コミの詳細をご紹介します。
APEXレンタルの良い口コミ
手続きがスムーズで料金もリーズナブル
旅行用にレンズをレンタルしました。注文からの発送も早く、返却はお店に直接可能で非常に助かりました。他社と比較して価格もリーズナブルと感じました。また利用させていただきたいと思います。
出典：Google口コミ
発送の早さと料金をほめている声です。
お店に直接返せるところも、都心で撮る方には便利なポイントです。
急ぎのレンタルでも対応が早い
エイペックスレンタルズさん対応早くて神です。月曜に大切な撮影入って急にレンズのレンタル必要になって土曜の朝に申し込んで先ほど届いた！
出典：X
注文から発送までが早いという声は、ほかにもたくさんありました。
急な撮影や、旅行の直前でも間に合いやすいです。
付属品が充実している
APEXレンタルはハードのカメラバッグがついてるのでそのまま持ち運べていいね！ あと、2泊3日契約だけど1日早く着いたので3泊4日間借りたカメラ使えます 予備バッテリーあるのも助かる！
出典：X
カメラバッグや予備バッテリーなど、撮影に必要なものがひととおりそろっています。
ミラーレスや一眼レフは、カメラ本体だけでは写真を撮れません。
はじめて借りる方は、レンズも付いてくる「カメラ＆レンズセット」を選ぶのがおすすめです。
カメラ初心者でもきれいに撮れた
奄美大島への旅行でレンタルさせていただきました。本当の初心者なので不安でしたが綺麗な写真で思い出を残せて本当に借りてよかったです！（中略）旅行中にメキメキ写真が上手に撮れるようになったので、次は最初から100%カメラを活かしたいです。またお借りさせてください。
出典：APEX RENTALS公式サイトのレビュー（2026年8月）
初めてカメラを触ったレベルでレンタルしました。ド初心者なのでこちらのセットで本当によかったです。バッテリーも2個付いていて途中で交換しました。MLB開幕戦を観戦したので3時間近く構えていましたが軽くて疲れなかったです。
出典：APEX RENTALS公式サイトのレビュー（2025年3月）
カメラを触ったことがない状態で借りた方の声です。
レンズがセットになった商品を選べば、届いたその日から撮れます。
店頭で使い方を教えてもらえた
すごく初心者でも使いやすかったです。付け方などもレクチャーあるので現場で問題なかったです。
出典：APEX RENTALS公式サイトのレビュー（2026年8月）
店頭で受け取ると、その場で使い方を聞けます。
操作を覚えてから帰れるので、当日ひとりで悩まずにすみます。
機材の種類が多く、料金も先にわかる
探していた機材が見つけやすくて、料金も最初に把握しやすかったので安心して選べました。商品ページも必要な情報が整理されていて、手持ちのカメラに合わせて確認しやすかったです。ラインナップがかなり充実している印象で、推し活やおでかけ用にレンタルしたい時にも使いやすいと思いました。スマホでは撮れない感じの写真も残せてよかったです。
出典：Google口コミ
料金の見え方がすっきりしていて、最初に確認した段階で迷いにくかったです。目的のレンズも探しやすくて、商品ページの説明も分かりやすかったので、カメラまわりのレンタルでも進めやすかったです。ラインナップも十分そろっている印象でした。
出典：Google口コミ
カメラは94種875台、レンズは423種1,937本を取りそろえています（2026年8月時点）。
機材が多いだけでなく、目的の商品を探しやすい点も評価されていました。
料金が先に見えるので、予約する前に予算を決められます。
日曜をまたぐと1泊の料金でお得に借りられる
年末年始お正月で使おうと年末年始をまたいで1週間レンタルしたら、休業日挟むから2泊3日料金キャンペーンですよ！ってラッキー。
出典：X
日曜・祝日がお休みという弱点を、そのままお得さに変えているのが「週末店頭レンタル」です。
日曜スタートで店頭レンタルを申し込むと、お店が閉まる前の土曜日に受け取れます。
料金は日曜からのままなので、実質1日ぶん長く使えるのがうれしいです♪
返却日が日曜に当たるときも、翌月曜に返せば1泊2日の料金のままです。
以下は公式サイトに出ている例です（土・日・月で申し込んだ場合）。
| 機材 | 通常料金 | 週末割引レンタル |
| ミラーレス推し活標準セット（R50・18-150mm） | 9,860円 | 5,800円 |
| FUJIFILM X100VI | 12,920円 | 7,600円 |
| DJI Osmo Pocket3 クリエーターコンボ | 6,860円 | 4,900円 |
| RICOH GR III | 9,860円 | 5,800円 |
※税込。2025年11月時点の公式サイト掲載例です。
※申し込むときに、日曜日をレンタル開始日か終了日に設定します
※レンタル期間によっては、火曜日以降の返却になると適用されません
※店頭での受け取りが条件です
週末に結婚式や旅行がある方は、これを使わない手はないですよ♪
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APEXレンタルのイマイチな口コミ
日曜・祝日は店舗がお休み
APEXは日曜日と祝日は休みか。となるとレンタルするときに金曜日に送ってもらって土曜日に使って日曜日に店頭で返すのは無理か。
出典：X
APEXレンタルの店舗は、日曜・祝日がお休みです。
日曜に店頭で受け取ったり、返したりはできません。
日曜が返却日になるときは、発送で返すか、返却日を月曜にずらしてください。
休業日をまたぐ場合は、前述の「週末店頭レンタル」を使うと、1泊分の料金で長く借りられます♪
返却時の送料は自己負担
APEXレンタルはなぜかバッテリー2つ着いてくる太っ腹！ まぁ返送時の代金自己負担だけど…
出典：X
届くときの送料は条件を満たせば無料ですが、返すときの送料は自分で払います。
「スマート返却」を使えば、680円で全国どこからでも返せるので、こちらも要チェックです。
カメラの知識が少し必要
ECサイトなので、カメラに対しての前提知識を必要とします。レンズがなければ撮影ができないと注意事項にあれば、レンズもレンタルをし撮影に支障はなかったとは思います。
出典：Google口コミ
ミラーレスや一眼レフは、カメラ本体だけでは写真を撮れません。
はじめて借りる方は、レンズも付いてくる「カメラ＆レンズセット」を選ぶのがおすすめです。
1日だけ借りたい人には割高になる
宅配で借りられるのは2泊3日からです。
1日だけ使いたいときも、2泊3日分の料金がかかります。
1泊2日で借りたいなら、渋谷・東京中央・大阪・名古屋の店頭で受け取りましょう♪
【実体験】APEXレンタルを借りてよかったところ
実際に借りてみて、「ここはうれしかった！」という点をまとめました。
前日に届くので、当日あわてない
宅配で借りると、レンタル開始日の前日に届くように送ってもらえます。
料金が発生するのは、届いた日の翌日からです。
前日に開けて動作を確かめられるので、旅行や式の当日の朝にあわてずにすみます。
届いてすぐ撮れる状態で入っている
バッテリーは2個、SDカードも付いてきます。
充電器やケーブルを別で用意する手間がありません。
レンズの保護フィルターまで付いていたので、ぶつけないかという心配が減りました♪
▶︎初めてAPEXレンタルを利用したときのレビュー記事はこちら
店舗のスタッフさんが一緒に確認してくれる
店舗でカメラを受け取った際は、スタッフさんが機材の状態や付属品を一緒に確認してくれました。
わからないことを質問すると、その場で丁寧に答えてもらえます。
疑問を解消してから持ち帰れたので、落ち着いて利用を始められました。
買う前に、高いカメラやレンズを試せる
気になっている機材を、数日だけでも手元に置けるため、
スペック表ではわからない重さや、撮れる写真の雰囲気を先に確かめられました。
10万円を超えるレンズも数千円で試せるのが、レンタルのいちばんいいところです♪
APEXレンタルを使ってわかった5つの注意点
実際に借りた体験と公式の規約をもとに、申し込む前に知っておきたい5つの注意点をまとめました。
どれも先に確認しておけば、借りてから困らずにすみます。
① 宅配で借りられるのは2泊3日から
宅配で借りられるのは2泊3日以上です。
1泊2日で借りたいときは、店頭での受け取りになります。
② 届くときの送料が無料になるのは条件つき
レンタル日数が2泊3日以上で、料金の合計が3,000円以上なら、北海道を除いて受取時の送料は無料です。
3,000円未満の場合や北海道へ届けてもらう場合は、以下の送料がかかります。
| 届け先 | レンタル料金の合計 | 送料（1個口あたり） |
| 北海道 | 2,999円以下 | 2,180円 |
| 北海道 | 3,000円以上 | 1,100円 |
| それ以外（沖縄県・離島を除く） | 2,999円以下 | 1,080円 |
| それ以外（沖縄県・離島を除く） | 3,000円以上 | 無料 |
※返すときの送料は自分で払います。スマート返却なら一律680円です
※代金引換にすると、手数料440円がかかります
※2026年8月時点の情報です
③ 沖縄県と離島には発送していない
APEXレンタルでは、沖縄県と離島への発送はしていません。
沖縄で撮影する予定の方は、以下の記事も参考にしてみてくださいね。
▶︎【沖縄でカメラレンタル】那覇空港・ホテルで受け取れる！初心者向けの借り方と選び方
④ 補償は「レンタル料金の10%」で任意加入
「安心補償サービス」は、レンタル料金に10%を足して入るオプションです。
入っていれば、ふつうに使っていて落としたり倒したりしたときの修理費は請求されません。
ただし紛失・置き忘れ・盗難・水没は対象外で、修理代または時価相当額の全額を払うことになります。
※防水アイコンの付いた商品は、水が原因の故障も補償されます
※補償に入っていなくても、ふつうに使っていて起きた自然故障は請求されません
⑤ キャンセル料は4営業日前から発生する
宅配は発送日の4営業日前から、店頭は引取日の4営業日前からキャンセル料がかかります。
具体的なキャンセル料は、連絡するタイミングによって以下のように変わります。
| キャンセルするタイミング | キャンセル料 |
| 当日または1営業日前 | 合計金額（税込）の30% |
| 2営業日〜4営業日前 | 合計金額（税込）の20% |
| 5営業日以前 | 無料 |
※発送されたあと、受け取ったあとはキャンセルできません
※遠くの地域へ送る場合は1日早まります
※2026年8月時点の情報です
APEXレンタルが安心して使える3つの理由
「APEX」で検索すると、同じ名前のオンラインゲームに関する情報が多く表示されます。
カメラのAPEXレンタルとはまったくの別物ですが、「どんな会社が運営しているの？」「安心して借りられる？」と不安になりますよね。
ここでは、実店舗・運営歴・個人情報の管理体制から、
APEXレンタルが安心して使える3つの理由をご紹介します。
渋谷・東京中央・大阪・名古屋に実店舗がある
APEXレンタルには、東京・大阪・名古屋に4つの実店舗があります。
ネットだけで完結するサービスと違って、直接お店に行って相談できます。
営業時間は全店舗10:00〜18:30、お休みは日曜・祝日です。
▶︎渋谷店の行き方は、写真つきでこちらにまとめています。
1999年からカメラのネットレンタルを続けている
運営しているのは、株式会社ビデオエイペックスという映像機材の会社です。
創業は1963年、ネットでのカメラレンタルは1999年から続けています。
個人だけでなく法人の利用にも対応していて、在庫はカメラ94種875台、レンズ423種1,937本です。
最近できたばかりのサービスではない、というのが安心につながりますね。
個人情報はISMS認証のもとで扱われている
初回は本人確認書類を提出するため、「個人情報を預けても大丈夫？」と心配になりますよね。
APEXレンタルは、個人情報を適切に管理する体制について、第三者機関の審査を受けています。
その証明となるのが「ISMS認証」です。
外部の機関に認められた管理体制のもとで扱われていることは、安心材料のひとつになります。
また、提出した書類に本人確認とは関係のない情報が載っている場合は、APEXレンタル側で見えないように処理してもらえます。
※認証基準：JIS Q 27001:2014（ISO/IEC 27001:2013）／認証機関：エイエスアール株式会社／認定番号：ISR025
APEXレンタルの審査で必要な書類と申し込みの流れ
APEXレンタルでは、初回のみ会員登録と本人確認書類の提出が必要です。
ただし内容によっては、勤務先がわかる書類や、使いみちの確認をお願いされることもあります。
登録できるのは、日本国内に住む18歳以上の方です（高校生は登録できません）。
APEXレンタルで出す本人確認書類
出すものは、持っている書類によって1点か2点に分かれます。
| 出す枚数 | 使える書類 |
| 1点でOK | 運転免許証（表・裏）／マイナンバーカード（表のみ）／在留カード（表・裏）／特別永住者証明書（表・裏） |
| 2点必要 | 学生証・健康保険資格確認書・障害者手帳（顔写真あり）のどれか ＋ 住所がわかる書類1点 |
※どれも今の住所が書かれていて、期限が切れていないものを用意してくださいね
※書類の住所が今の住所と違うときは、住所がわかる書類も一緒に出します
※住所がわかる書類は、電気・水道・ガス・NHK・電話料金の領収書や住民票など（2ヶ月以内の支払い済みのもの）
※マイナンバーの通知カードは使えません
※2026年8月時点の情報です。申し込む前に公式サイトでも確認してくださいね
申し込みから受け取りまでの流れ
初回だけの手続きです。
メールアドレスなどを登録します。
借りたい機材をカートに入れます。
受け取り方法（宅配か店頭か）もここで選びます。
こちらも初回だけです。
手元の書類を撮って提出します。
在庫を確認したうえで、予約確定のメールが届きます。
期日までに支払えば手続き完了です。
料金は前払いになります。
宅配なら、レンタル開始日の前日に届きます。
店頭なら、予約した日にお店へ行きます。
2回目からは書類を出さなくていいので、申し込みから受け取りまでがぐっと短くなります。
▶︎注文から返却までの流れは、実際の画面と写真つきでこちらにまとめました。
APEXレンタルが向いている人・向いていない人
APEXレンタルは、短期間だけ借りたい方や、店舗で受け取りたい方と相性のよいサービスです。
一方で、借り方によっては、ほかのサービスが合う場合もあります。
APEXレンタルが向いている人
- 旅行・結婚式・発表会など、数日だけいいカメラを使いたい
- 買う前に、高いカメラやレンズの使い心地を試したい
- 渋谷・東京中央・大阪・名古屋の近くで、店頭で受け取りたい
- 届いてすぐ撮れる状態で借りたい
- コンビニで返せるほうがありがたい
- 週末に使う予定で、土曜に店頭で受け取れる
ほかのサービスも見たほうがいい人
- 1ヶ月以上ずっと手元に置いて使いたい
- 沖縄県や離島に住んでいる
- 1泊2日だけ借りたくて、お店までは遠い
- 身分証を出すのはなるべく避けたい
▶︎書類の撮り方や、差し戻されないための準備はこちらにまとめました。
1ヶ月以上使うなら、月額のカメラサブスクも比べてみる
APEXレンタルは、借りる日数が増えるほど合計料金も上がります。
借りる期間が延びるほど、合計は上がっていきます。
1ヶ月以上使う予定なら、月額のカメラサブスクのほうが安くなることもありますよ。
| 使いたい期間 | 合いやすい借り方 |
| 1泊2日 | APEXレンタルの店頭受け取り |
| 2泊3日〜1週間 | APEXレンタルの宅配 |
| 1ヶ月以上 | GOOPASSなど月額制のカメラサブスク |
※料金は機材やプランで変わります。実際の金額は各社の公式サイトで確認してくださいね
数ヶ月のあいだに何度か借りる予定があるなら、買い切り型の「APEX PASS」も選択肢になります。
自動更新がないので、解約を忘れる心配がありません。
APEXレンタルのよくある質問
最後に、APEXレンタルについてよくある質問にお答えします。
APEXレンタルは安全ですか？
運営しているのは1963年創業の株式会社ビデオエイペックスです。
ネットでのカメラレンタルは1999年から続けていて、実店舗も4か所あります。
情報セキュリティの国際規格ISO/IEC 27001の認証も取得しています。
APEXレンタルは1泊から借りられますか？
店頭で受け取る場合は1泊2日から借りられます。
宅配で届けてもらう場合は2泊3日からです。
APEXレンタルは店頭返却できますか？
可能です。
レンタル最終日の営業時間内（10:00〜18:30）にお店へ持っていってください。
お店に返せば、返却の送料はかかりません。
返却はコンビニでもできますか？
スマート返却を申し込んでいれば、ファミリーマートとセブンイレブンで返せます。
PUDOステーションやヤマト運輸の営業所、自宅への集荷も使えます。
▶︎3つの返し方と送料のちがいは、こちらでくわしく説明しています。
返却が間に合いそうにないときは？
営業時間中に、電話やチャットサポート、問合せフォームなどで相談してみてください。
在庫に空きがあり、延長料金を支払えば期間を延長できます。
次の予約が入っていると延長できないので、早めに連絡してくださいね。
なお、延長が確定したあとで期間を短くすることはできません。
預かり金（保証金）はかかりますか？
申し込んだレンタルの内容によって、かかる場合があります。
全員に必ずかかるものではありません。
預けた保証金は、取引が終わったあとに返ってきます。
支払いはクレジットカードだけですか？
クレジットカードのほかに、コンビニ払い・銀行振込・代金引換が使えます。
ただしデビットカードとプリペイドカードは使えません。
商品によっては、本人名義のクレジットカードだけに限られていることもあります。
審査に落ちることはありますか？
申込内容によっては、審査に通らない可能性があります。
出した書類に不備があると、差し戻しになります。
内容によっては、勤務先がわかる書類や、使いみちの確認を求められることもあります。
日程には余裕をもって申し込んでくださいね。
ホテルなど宿泊先に送ってもらえますか？
宿泊先への配送はできます。
「エイペックスレンタルズ」から荷物が届くことを、先に宿へ伝えておいてください。
なお、宅配便センターでの受け取りはできません。
クーポンは2回目以降も使えますか？
当サイトのクーポンコード「apex10al」は、APEXレンタルを初めて利用する方だけが使えます。
有効期限は2026年12月末までです。
まとめ：APEXレンタルは良い口コミが多く、短期利用に向いている
当記事では、利用者の口コミと筆者自身の体験をもとに、
APEXレンタルの評判や使ってわかった注意点を以下の順でまとめました。
APEXレンタルをはじめて利用する方は、ぜひ参考にしてみてくださいね♪
＼クーポンコード apex10al で10%OFF！／
※初めて利用する方のみ・2026年12月末まで
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料金・使いやすさ・注意点まで体験ベースでやさしく解説♪
実際に10社以上のカメラレンタルを利用し、徹底比較しています。
📷 趣味カメラ歴10年以上
📷 写真を撮るのも見るのも、どっちも大好き
📷 CP+写真展・住友不動産販売ステップフォトコン・GANREFフォトコンなど入選歴あり