エアクロモールの評判・口コミは？カメラ12商品の料金と注意点
エアクロモールは、家電やカメラを月額で借りられるレンタルサービスです。
借りたカメラはそのまま購入でき、払ったレンタル代が最大3カ月分値引きになります。
とはいえ月額1万円を超える商品も多く、申し込みをためらう方は多いはずです♪
決める前に、実際に借りた人の声を確かめておきたいところです。
そこで、公式サイトに寄せられたカメラ利用者のレビューを調べました。
| よい口コミ | 気になる口コミ |
|---|---|
| 買う前に判断できた | カメラの口コミが少ない |
| 費用の抑え方がわかった | 使い勝手は相性しだい |
| 合う使い方が見つかった | 数日だけの利用に不向き |
全体としては「買う前に判断できた」という声が目立ちます。
一方で、誰にでも向くサービスではありません。
次のどれかに当てはまる方は、後悔しやすいところです。
エアクロモールで後悔しやすい方
この記事では、カメラ12商品の月額、2つのプランの違い、購入のしくみ、申し込み前の注意点を解説します。
買う前に一度使って確かめたい方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね♪
▼ この記事でわかること ▼
- エアクロモールの評判と口コミ
- 借りられるカメラ12商品と料金
- 月額料金と2つのプラン
- 試したあとに購入するしくみ
- メリットと注意点
- 向いている人・向かない人
- 返却方法と注意点
- 返却や解約のよくある質問
エアクロモールの評判と口コミ
エアクロモールのカメラ口コミには、「購入前に判断材料を増やせた」という内容が見られます。
ただし、カメラの商品レビューはまだ少なく、サービス全体の評価と分けて見ることが大切です。
公式のサービス紹介を2026年9月6日に確認したところ、総合評価は5点満点中4.50でした。
この数字には美容家電や生活家電のレビューも含まれるため、カメラ利用者のみの評価ではありません。
エアークローゼットとは別
「エアークローゼットは最悪」「ひどい」という言葉を見かけた方もいるかもしれません。
それは洋服のレンタルサービス「エアークローゼット」に向けられた声です。
カメラを借りるエアクロモールとは、扱う商品も料金も別々になっています。
| サービス名 | 借りられるもの |
|---|---|
| エアークローゼット | 洋服（スタイリストが選んだコーデ） |
| エアクロモール | 家電・カメラ |
運営はどちらも株式会社エアークローゼットで、会員登録の仕組みは共通です。
ただ、評判を見るときは分けて考えたいところです。
なお公式サイトは、エアクロモールをメーカー公認の家電レンタルとして案内しています。
※2026年9月15日に両サービスの公式サイトで確認しました。
よい口コミ：買う前に判断
公式サイトでは、試したあとに返却したカメラ利用者から、次のような声が寄せられています。
- ニコン Z50II：高額なため、費用を抑えて購入する方法を考えられた
- 富士フイルム X-M5：屋外で画面を確認しにくい点に気づけた
- GoPro HERO12 Black：日常使いより、イベントのたびに借りる使い方が合うと判断できた
商品を気に入るかどうかに加え、「買わない」「必要なときに借りる」という判断ができるのも、購入前に試す意味といえるでしょう。
口コミの内容は、カメラ・アクションカメラの商品一覧から確認できます。
購入を見送る判断も、試したからこそ得られる答えです♪
気になる口コミ：相性がある
気になる点として挙がっていたのは、カメラそのものの使い勝手です。
たとえばX-M5の利用者からは、ファインダーがなく、屋外では背面画面が見えにくかったという趣旨の口コミがありました。
ファインダーは、カメラを目元に当てて構図を確認する部分です。
晴れた屋外では背面画面へ光が反射しやすいため、店内で少し触ったときと印象が変わる場合があります。
重さ、ボタンの位置、画面の見え方、写真の色合いは、使う場所で確かめたいポイントです。
口コミ件数が少ない商品もあるため、評価点だけで決めず、仕様と利用目的も合わせて確認しましょう。
レンタルできるカメラは12商品
2026年9月6日時点で、公式の「カメラ・アクションカメラ」カテゴリには12商品が掲載されています。
月額4,950円から24,200円まであり、表示額は「じっくりお試しプラン」の料金です。
| 商品 | 種類 | 月額 |
| ソニー α7C II ズームレンズキット | ミラーレス | 24,200円 |
| リコー GR IV | コンパクト | 19,800円 |
| ソニー VLOGCAM ZV-E10 II パワーズームレンズキット | ミラーレス | 13,200円 |
| ニコン Z50II 16-50 VR レンズキット | ミラーレス | 12,100円 |
| ソニー α6400 ILCE-6400K パワーズームレンズキット | ミラーレス | 12,100円 |
| 富士フイルム X-M5 XC15-45mm レンズキット | ミラーレス | 11,990円 |
| キヤノン PowerShot V1 | コンパクト | 10,890円 |
| ニコン Z30 12-28 PZ VR レンズキット | ミラーレス | 9,900円 |
| ソニー ハンディカム FDR-AX45A | ビデオカメラ | 9,900円 |
| オリンパス OM SYSTEM Tough TG-7 | コンパクト | 5,500円 |
| GoPro HERO12 Black | アクションカメラ | 5,500円 |
| GoPro HERO11 Black | アクションカメラ | 4,950円 |
※金額は税込です。指定の配送方法を使う場合、レンタル時の往復送料を含みます。「いつでも返却プラン」の月額は異なります。
※2026年9月16日の時点では、12商品すべてが初月15%OFFで表示されていました。商品数、料金、在庫は変わります。申し込み前に公式の商品一覧でご確認ください。
ミラーレスは6商品
ミラーレスカメラは、ソニー3商品、ニコン2商品、富士フイルム1商品です。
すべてレンズ付きのセットなので、対応レンズを別に探さず撮影を始められます。
動画撮影を中心に考えるならZV-E10 II、写真の色合いもじっくり確かめたいならX-M5など、目的から候補を絞ると迷いにくくなります。
小型カメラなど6商品
コンパクトカメラ3商品、GoPro2商品、ビデオカメラ1商品も選べます。
海やプールで使いたい方は防水仕様のTG-7、手持ちで動画を残したい方はGoProやハンディカムが候補です。
公式カテゴリには交換レンズが表示されていないため、レンズのみを探している方は、ほかのカメラレンタルも確認してみてください。
商品数は多くありませんが、写真・動画・水辺など、用途の違うカメラを比べられます♪
エアクロモールの料金は月額制
エアクロモールの料金は、日数ではなく1カ月ごとに発生します。
商品によっては、「じっくりお試しプラン」と「いつでも返却プラン」のどちらかを選べます。
| プラン | 月額 | 最低利用期間 | 向いている使い方 |
| じっくりお試し | 低め | あり | 3カ月ほど試す |
| いつでも返却 | 高め | なし | 1カ月で返す可能性がある |
じっくりお試しは3カ月が前提
「じっくりお試しプラン」は月額を抑えやすいかわりに、最低利用期間があります。
2026年9月6日に確認したX-M5、ZV-E10 II、Z50II、HERO12 Black、TG-7では、3カ月以上の利用で解約手数料が0円と表示されていました。
最低利用期間より前に返却すると、残りの期間分が解約手数料として発生します。
たとえば月額11,990円のX-M5を3カ月使う場合、レンタル料金は35,970円です。
1カ月で返却しても、残り2カ月分にあたる料金を支払うため、短期間のお試しには向きません。
いつでも返却は1カ月で返せる
「いつでも返却プラン」は最低利用期間がなく、1カ月目から返却できます。
そのかわり、じっくりお試しプランより月額が高く設定されています。
| 商品 | じっくりお試し | いつでも返却 |
| ソニー ZV-E10 II | 13,200円 | 17,600円 |
| ニコン Z50II | 12,100円 | 17,600円 |
| 富士フイルム X-M5 | 11,990円 | 15,950円 |
| GoPro HERO12 Black | 5,500円 | 9,900円 |
| オリンパス TG-7 | 5,500円 | 6,930円 |
※2026年9月6日に各商品ページで確認した税込月額です。
1カ月で返す可能性があるなら、月額の差だけでなく、じっくりお試しプランの解約手数料を含めて比べましょう。
返却期限は更新日前日
月額料金は、商品のお届け希望日を起点に更新されます。
次回分を発生させずに返すには、更新日の前日までにマイページで返却手続きを済ませ、更新日から3日以内に倉庫へ届くよう発送が必要です。
返却手続きが遅れたり、倉庫への到着が期限を過ぎたりすると、次の1カ月分が発生する場合があるため、余裕を持って送りましょう。
届いたら、マイページに表示される更新日を先に確認しておくと安心です。
試したカメラをそのまま購入
エアクロモールでは、対応商品をレンタルしたあと、新品または手元の現品を購入できます。
商品ごとに決められた期間まで、支払ったレンタル料金が購入価格から差し引かれるしくみです。
購入へ進める商品や割引期間は異なるため、商品ページとマイページで確認しましょう。
返却して新品を買う
新品購入に対応する商品では、レンタル品を返却して同じ商品の新品を受け取れます。
2026年9月6日にX-M5を「じっくりお試しプラン」で確認したところ、通常販売価格152,900円に対し、3カ月分のレンタル料金を支払ったあとの新品購入価格は116,930円でした。
レンタル料金35,970円と新品購入価格を合わせると152,900円です。
購入前に3カ月試しても、その期間の支払いを商品代金にあてられる計算になります。
使った現品をそのまま買う
現品購入に対応する商品では、使っているレンタル品を返さず、そのまま買い取れます。
同じX-M5では、じっくりお試しプラン利用時の現品購入価格が111,084円と表示されていました。
動作や外観を自分で確かめた個体を使い続けられ、返却の手間もありません。
ただし、現品購入の割引率は商品やプランによって異なります。
新品購入は送料を確認
レンタル中の往復送料は、指定の配送方法なら無料です。
一方、公式ヘルプでは、新品購入時に送料が別途発生すると案内されています。
レンタル料金と購入価格の合計だけで決めず、購入画面に表示される送料も確認してください。
エアクロモールのメリット4つ
エアクロモールのよさは、買う前にいつもの環境で使えることです。
主なメリットは、次の4つ。
- 1カ月以上かけて操作性を確認できる
- 支払ったレンタル料金を購入代金にあてられる
- 新品や手元の現品を購入できる商品がある
- 指定の方法ならレンタル時の往復送料が無料になる
カメラは、持ったときの重さや握りやすさ、画面の見え方、写真の色など、スペック表では決めにくい部分があります。
自宅、近所、旅行先など、実際に撮る場所で使うと、購入後の暮らしをイメージしやすくなるでしょう。
エアクロモールの注意点は3つ
申し込み前に知っておきたいのは、短期料金、商品数、総額の見方です。
数日の利用には向かない
エアクロモールには、2泊3日のような短期プランがありません。
旅行やイベントで数日使う目的なら、1日単位や宿泊数で借りられるサービスのほうが、費用を抑えられる場合があります。
「買うか判断したい」のか、「決まった日だけ撮りたい」のかを先に決めると選びやすくなります。
商品数は12件
2026年9月6日時点のカメラ関連商品は12件です。
ミラーレス、コンパクトカメラ、GoPro、ビデオカメラはありますが、交換レンズは公式カテゴリに表示されていません。
借りたい型番が決まっている方や、多くの候補から比較したい方は、ほかのサービスも合わせて確認しましょう。
表示額と総額は別
商品一覧の「○○円／月〜」は、月額が低いプランの表示です。
じっくりお試しプランには最低利用期間があり、いつでも返却プランは月額が高くなります。
申し込み画面では、次の3点を確認してください。
- 選んだプラン名
- 最低利用期間と解約手数料
- 購入する場合の割引期間と送料
月額だけでなく、使う予定の期間で支払う金額を計算してから申し込むと安心です。
向いている人・向かない人
エアクロモールが向いているのは、購入候補を時間をかけて試したい方です。
| 向いている人 | 向かない人 |
| 1カ月以上使って判断したい | 数日間のみ使いたい |
| レンタル料金を購入代金にあてたい | 多くの機種やレンズから選びたい |
| 試したあと新品も検討したい | 月ごとの支払いを避けたい |
| 自宅や旅行先で操作性を確かめたい | 購入する予定がなく短期撮影が目的 |
短期撮影が目的なら、日数制のカメラレンタルも候補です。
一方、買ったあとに「重かった」「操作しにくかった」と気づくのを避けたい方は、自宅で試してから返却か購入を選べるしくみを活用しやすいでしょう。
迷っている1台がある方ほど、いつもの撮影場所で試す意味があります♪
エアクロモールの返却方法
返却はマイページから手続きします。
箱の中に返却用の伝票は入っていません。
返却はコンビニでもできる
マイページで二次元コードかバーコードを発行し、持ち込んで返します。
選べる返却先は次の5つです。
- ファミリーマート
- セブン-イレブン
- 宅配便ロッカーPUDO
- ヤマト運輸の営業所
- ヤマト運輸の集荷
集荷を選ぶとドライバーが伝票を持ってきます。準備はいりません。
二次元コードの有効時間は24時間です。
発送する当日に表示してください。
マイページの通知ボタンは、発送が終わってから押します。
先に通知を押すとエラーになるので、順番だけ覚えておきましょう♪
返せない場所がある
次の場所では返却の手続きができません。
- 各空港の配送センター
- 海外のコンビニ、ヤマト運輸の営業所
- ポプラ、デイリーヤマザキなど一部のコンビニ
- スーパーマーケット
旅行の帰りに空港で返す、という使い方はできません。
送料が自己負担になる返し方
次の返し方をすると、送料は自分で払うことになります。
- マイページを通さず、ヤマト運輸へ直接依頼する
- 着払いの伝票で送る
- 事前に連絡せず倉庫や本社へ送る
連絡なしで倉庫へ送ると、受け取りを辞退されることもあります。
ブランドの箱に伝票を直接貼るのも避けてください。
次の方が借りられなくなり、商品代金の請求につながります。
付属品を入れ忘れたときは、お客様サポートへ連絡します。
※2026年9月16日に公式のよくあるご質問で確認しました。
エアクロモールの返却・解約Q&A
返却、解約、支払いなど、申し込み前に残りやすい疑問をまとめます。
返却方法は？
マイページで二次元コードを発行し、コンビニや宅配ロッカーから返します。
レンタル終了は？
レンタルを終える手順は、次のとおりです。
- エアクロモールへログインする
- 「現在レンタル中の商品」を開く
- 「商品購入・レンタル終了」を選ぶ
- 「レンタルを終了する」へ進む
- 表示された方法で商品を発送する
マイページで手続きを始めただけではなく、期限内に倉庫へ届くことも条件です。
更新日は先に確認しておきましょう。
退会方法は？
レンタル終了と、会員登録の退会は別の手続きです。
退会は、ログイン後に「左上の三本線」から「会員情報の確認・変更」「サービス退会」の順に進みます。
利用規約では、レンタル中の商品をすべて返却してから退会できると定められています。
クーポンコードはある？
クーポンやキャンペーンは、不定期で実施されています。
クーポンコードは、注文途中の「レンタル情報確認画面」で入力します。
内容や対象商品は時期によって変わるため、利用条件まで確認してください。
支払い方法は？
支払い方法は、クレジットカードとAmazon Payです。
デビットカードとプリペイドカードには対応していません。
Amazon Payを使う場合もクレジットカードの登録が必要で、ギフトカード残高のみでは支払えません。
問い合わせ方法は？
問い合わせはチャットまたはメールで受け付けており、電話窓口はありません。
- チャット窓口
- メール：info@mall.air-closet.com
登録内容について問い合わせる場合は、名前、登録電話番号、メールアドレスを添えるよう公式ヘルプで案内されています。
届く商品は偽物？
運営は、レンタルサービスを手がける株式会社エアークローゼットです。
公式サイトでは、取り扱う商品について、メーカーまたは公式販売代理店と直接取引していると案内しています。
ただし、届くレンタル品は新品とは限りません。
ほかの利用者も使うシェアリング商品で、貸し出し前に除菌クリーニング、メンテナンス、検品がおこなわれます。
新品同様の外観を保証するサービスではない点も理解しておきましょう。
壊したときは？
通常の利用範囲で故障した場合は、レンタル補償が適用されます。
一方、故意や重大な不注意など、通常の使い方では想定しにくい破損は費用を請求される場合があります。
故障や破損に気づいたら、自分で修理や返送をせず、お客様サポートへ連絡してください。
不具合があったら？
到着したら、商品と付属品、電源、撮影動作を早めに確認しましょう。
到着時から不具合がある場合は、商品到着後3日以内にお客様サポートへ連絡します。
事前連絡なしで返送すると、レンタル終了として処理される可能性があるため注意が必要です。
購入方法は？
購入手続きは、レンタル中にマイページからおこないます。
「現在レンタル中の商品」から「商品購入・レンタル終了」を選び、「新品を購入」または「手元の商品を買い取る」へ進みます。
新品購入ではレンタル品の返却が必要です。
更新日を過ぎると次回分の月額が発生するため、購入を決めたら更新日より前に手続きを進めましょう。
まとめ：エアクロモールで試す
エアクロモールは、イベントの数日間に安く借りるためのサービスではありません。
購入候補のカメラを自宅で1カ月以上試し、返却か購入を選びたい方に向いています。
要点を振り返ります。
- 2026年9月6日時点のカメラ関連商品は12件
- サービス総合評価は5点満点中4.50
- 料金は月額制で、商品によって2プランから選べる
- じっくりお試しプランには最低利用期間がある
- いつでも返却プランは1カ月目から返せる
- 対応商品はレンタル料金を購入価格にあてられる
- 新品購入時は別途送料が発生する
- 指定の方法ならレンタル時の往復送料は無料
候補のカメラが決まっている方は、まず商品ページで「プラン」「最低利用期間」「在庫」「購入方法」を確認してみてください。
1カ月で返す可能性がある方は、「いつでも返却プラン」の月額も比べてみましょう♪
料金・使いやすさ・注意点まで体験ベースでやさしく解説♪
実際に10社以上のカメラレンタルを利用し、徹底比較しています。
📷 趣味カメラ歴10年以上
📷 写真を撮るのも見るのも、どっちも大好き
📷 CP+写真展・住友不動産販売ステップフォトコン・GANREFフォトコンなど入選歴あり